Defekte Sprossenwand
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Ungelöst
- 28 Okt 2022
- #432920
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Ich habe ein Gartenhaus von einem Kunden gekauft, beim auspacken habe ich gesehen, dass die Sprossenwand beschädigt ist.
Für mich ein eindeutiger Verpackungsfehler oder falsche Lagerung. Ich habe dies bei der Firma reklamiert und wollte eine neue Sprossenwand.
Daraufhin schrieb mir diese Firma, sie könnte mir mangels vertraglicher Beziehung diese Sprossenwand nicht ersetzen. Dieser Schaden wäre auch beim Vertragspartner zu Tage gekommen.
Die Gartenhaus GmbH hat von mir sämtliche Papiere vom Verkauf bekommen.
Das ist eigentlich kleinkariert wegen einer solchen Angelegenheit beschäftigen wir die Gerichte.
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28-10-2022 um 06:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Gartenhaus GmbH weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-12-2022 um 21:48 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Meine Beschädigung am Gartenhaus war ein eindeutiger Transportschaden.
Das sieht man eindeutig auf dem Foto.
Ich als Handwerksmeister behaupte dies, wurde aber von einem Büroangestellten(Jürgens Markus) nicht so gesehen!
Ich werde als Handwerker weiterhin bei Butenas, WEKA und Gartenhausfabrik einkaufen, hier zählt wenigstens noch der Kunde.
Gruß ****** ******
