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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Gartenhaus GmbH ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Die Aufbauanleitung eines über Gartenhaus GmbH gelieferten Gewächshauses ist sehr schwierig umzusetzen. Es gibt nur eine bebilderte Anleitung, ohne nummerierte Teile und keine in deutscher Sprache verfasste. Ein Video der Herstellerfirma (Litauen) gi...
Sehr geehrte Damen und Herren, die Rechnung (Best.-Nr. 223900-DE) siehe Anlage haben wir am 19.07.23 beglichen. Durch einen Tippfehler beim Verwendungszweck 22390-DE und mehrmaliger Erwähnung per Mail oder Anrufe konnte mir bis dato niemand bestätig...
A-Z Gartenhaus GmbH
Bahrenfelder Chaussee 49, Haus B
22761 Hamburg
https://www.gartenhaus-gmbh.de/
info@gartenhaus-gmbh.de
Beschwerde schreibenSehr geehrte Damen und Herren, die Rechnung (Best.-Nr. 223900-DE) siehe Anlage haben wir am 19.07.23 beglichen. Durch einen Tippfehler beim Verwendungszweck 22390-DE und mehrmaliger Erwähnung per Mail oder Anrufe konnte mir bis dato niemand bestätig...
Sehr geehrte Damen und Herren, Für die obigen Orders war die 2.Aprilhälfte als Liefertermin festgelegt und bestätigt. Bis heute 2.Mai ist nur etwas Zubehör geliefert jedoch nicht das Gartenhaus selbst. Ich setze Sie hiermit in Lieferverzug und geb...
Guten Tag, erstmal wünsche ich Ihnen ein Gutes Neues Jahr! Meine Frau und ich nutzen das Badefass Polartunnan Royal seit Mai 2022 ausgiebig an der Westseite unseres Gartens, auch an den Weihnachtsfeiertagen bzw. Silvester und sind begeistert von die...
... der mitgebuchte Aufbau des Gartenhauses verzögerte sich zunächst erheblich. Versprechungen des von Gartenhaus GmbH beauftragten Unternehmens wurden nicht eingehalten. Nachfragen bei der Gartenhaus GmbH wurden abgewimmelt. Ich würde bei diesem Unt...
Ich habe ein Gartenhaus von einem Kunden gekauft, beim auspacken habe ich gesehen, dass die Sprossenwand beschädigt ist. Für mich ein eindeutiger Verpackungsfehler oder falsche Lagerung. Ich habe dies bei der Firma reklamiert und wollte eine neue S...
1. Die Schrauben zu Pos. N1 - Befestigung für Firstelement zu wenige zum Befestigen - bitte Nachlieferung. 2. Schrauben zum Befestigen Traufbretter fehlen. 3. Schrauben für Fußleister fehlen. 4. Aus was bestehen die Windverankerungset für...
Lieferung der Überdachung erfolgt nicht: DUZUMAIYR Die Firma vertröstet uns seit Bestellung vom 23.03.2022 im zweiwöchigen Rhythmus. Nun soll seit Mitte Mai die Überdachung im Lager sein, und hätte bis Ende Mai angeliefert werden sollen. Bis zum h...
Reklamation über ca. 100 fehlende Teile, einer zerbrochenen Scheibe und überhaupt berechtigte Gewährleistungsansprüche werden freundlich aufgenommen. Ein zuständiger Mitarbeiter hat sich gemeldet, viele Fragen gestellt, die beantwortet und mit Fotos ...
In der Montageanleitung für unser Gartenhaus Sunny A sind 2 verschiedene Maße angegeben und leider sind die gelieferteTürrahmen und Türen zu klein für die vorgesehene Türöffnung. Uns sind unnötige Kosten für Montage und Demontage entstanden. Nun la...
Die Aufbauanleitung eines über Gartenhaus GmbH gelieferten Gewächshauses ist sehr schwierig umzusetzen. Es gibt nur eine bebilderte Anleitung, ohne nummerierte Teile und keine in deutscher Sprache verfasste. Ein Video der Herstellerfirma (Litauen) gi...
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