Falsche Türrahmen und Türen für Gartenhaus Sunny A geliefert!
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Behoben
- 05 Aug 2021
- #275026
- 274
In der Montageanleitung für unser Gartenhaus Sunny A sind 2 verschiedene Maße angegeben und leider sind die gelieferteTürrahmen und Türen zu klein für die vorgesehene Türöffnung. Uns sind unnötige Kosten für Montage und Demontage entstanden. Nun lagert das Haus im Einzelteile im Carport, wir hoffen das nicht noch mehr Teile Falsch oder kaputt sind!
Nun warten wir seit 4 Wochen auf eine Lösung seitens der Firma, die Kommunikation lässt sehr zu wünschen übrig!
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05-08-2021 um 22:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Gartenhaus GmbH weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-08-2021 um 17:09 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Wir wurden kontaktiert aber die Bearbeitung zog sich über mehrere Wochen hin.
Regenrinnen wurden nicht geliefert aber trotzdem in Rechnung gestellt. Falsche Angaben in der Montageanleitung haben unnötige Kosten für Montage und Demontage des Gartenhauses verursacht . Diese Kosten ziehen wir auch von der Rechnung ab.
