Gärtner Pötschke
Reklamationen & Beschwerden (223)

Guten Tag, am 27.06. 23 habe ich Ihre Lieferung (3 Weinreben gem. o. Auftragsnummer) erhalten und noch am gleichen Tage Ihrer Pflanzanleitung entsprechend eingepflanzt(s. Fotos im Anhang). Trotz idealer Wetter- und Standortbedingungen sowie täglicher Wässerung der Pflanzen liessen diese an den Folgetagen alle Blätter hängen bis sie abfielen. Da ich glaube alles richtig gemacht zu haben, bin ich über das Ergebnis sehr enttäuscht und würde mich über einen Ersatz der Pflanzen freuen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, bei meinem Auftrag 1807688093 bestellte ich 2 stk. Gärtner Pötschke Zucchinipflanze, gelb Leider waren es keine Zucchinipflanzen, sondern Kürbispflanzen. Welche Sorte kann ich nicht sagen, sieht aber aus wie Hokkaido. Bei dem Auftrag 1807614216 bestellte ich 2 stk. Volmary Tomatenpflanze Stabtomate Kakao, veredelt. Auch diese Planzen wurden falsch geliefert. Sehe erst jetzt da die Tomaten rot sind.

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte Ich mich über meine Bestellung mit der Best.-Nr.: 1807136218 beschweren. Ich habe bei Ihnen eine Clematis Omoshiro NR.: 205810 bestellt, diese habe Ich nicht erhalten. Ich habe Ihnen ein Foto in der Anlage beigefügt, wie die Clematis jetzt aussieht. Für diesen Preis sehr enttäuschend, da Ich solch eine Clematis für ca. 6-7 Euro überall bekommen kann. Bei Dehner bekomme Ich die Omoshiro für 8,99€ und nicht wie bei Ihnen aktuell für 14,99€ und dann noch eine falsche. Meine Gartennachbarin und Ich machen immer eine Sammelbestellung. Sie hat die gleiche Meinung wie Ich. Wir sind auch über die letzte Bestellung mit der Best.-Nr.: 1807609928 mit der Qualität sehr enttäuscht, da die Blumen sehr mickrig oder gar nicht erst ausgetrieben sind. Ich habe zum Beispiel 2 Sonnenhüte bestellt, der eine kommt gar nicht und der andere ist total mickrig und das für 4,99€ reduziert ! Meine Schmucklilie und Dolde für je reduzierte 4,99€ kommen ebenfalls nicht und das für 20€ für nichts. Das ist uns zu teuer. Wie gesagt, da bekommen wir in anderen Gartencentern wie z.B. Dehner bessere und größere Ware für weniger Geld. Im Katalog sehen die Blumen so schön und besonders aus auf den Bildern und wenn man die bestellt ist das Ergebnis sehr enttäuschend. Ich möchte mal wissen, was das für eine Clematis sein soll, wir haben die im Katalog jedenfalls nicht gefunden. Über eine Erklärung ihrerseits würde ich mich sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Die bei Ihnen gekaufte Hummi Erdbeere Kletter Toni wächst trotz guter Pflege nicht so, wie erwartet. In die Höhe geht gar nichts und zwei der Pflanzen sehen gar nicht gut aus. Ich bin sehr enttäuscht, da eigentlich bisher alles bestens war, was von Ihnen geliefert wurde.

Die letzte Sendung vom 14.6.23 Referenznr. 9100758789856 war eine Katastrophe. Die Blumen sind sehr schlecht.Das Wandelröschen hat keine Blüten. Die Geranienblüten und die Knospen sind braun. Die Zauberglöckchen sind 2 cm groß und haben noch keine Blüten. Ich bitte Sie, mir eine Gutschrift zu schicken oder Ersatz. Mit freundl. Grüßen M. ******. Bilder kann ich nicht machen.

Kunden Nr. 50072566. die Lavendel Pflanzen sind vertrocknet bei mir angekommen. 7 von 10 Pflanzen sind tot, die anderen 3 kämpfen noch ums Überleben. Ich möchte die Rechnung komplett stornieren, schicke ihnen auch gerne alle Pflanzen zurück. Anbei die Bilder. Ich erwarte eine zeitnahe Bearbeitung, das eine Reklamation- Himbeerpflanze- bis heute von ihnen nicht bearbeitet wurde! leider kann ich hier nur 3 Bilder versenden schicke die anderen Bilder separat

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Kunden -Nr.: 51544415 Ich hatte am Freitag, 23.06.23 per Nachsendeauftrag eine letzte Mahnung im Briefkasten. Die Mahnung ging leider an meine alte Adresse. Ich habe vorher auch keine 1. Mahnung bekommen. Meine Pflanzen Bestellung vom April kam aber an meine neue Adresse: ****** ****** Juri Gagarin Straße 39 06449 Aschersleben Jedenfalls habe ich die Rechnung von 17,13€ gestern online überwiesen und hoffe das die Mahnung noch nicht an ihren Rechtsanwalt gegangen ist. Bitte geben sie mir diesbezüglich Bescheid, darüber wäre ich ihnen sehr dankbar. Ich wohne seid Februar 2023 nicht mehr in der Oberstraße 55. Mit freundlichen Grüßen D. ******

Habe bei Bestellung mittels PayPay bezahlt. Jetzt bekomme ich bereits die zweite Mahnung obgleich ich jetzt zweimal per Email darauf hingewiesen habe.

8Elfenspiegel online gekauft.am 24.052023 geliefert, gut verpackt kräftige Pflanzen.2 verkümmerten 6 sind angewachsen. mein Problem 1 Pflanze hat 4 Blüten 5 Pflanzen zeigen bis heite 24.06 2023 keinerlei Bluten.( in Gard Blumenerde gepflanzt) ich bin enttäuscht

Die Bestellung beinhaltete 2 Pflanzen,1 Pampasgras und 1Clematis.Das Pampasgras war in Ordnung aber die Clematis hatte angetrocknete und welke Blätter.,der Boden war feucht.Habe die Clematis umgehend ausgepflanzt,sieht aber nicht gerade aus als ob sie sich erholte.Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich auch nicht sagen ,ob sie erneut von unten wieder austreibt. Mit freundlichen Grüßen D.******