Trotz Stornierung Bestellung erhalten

Hallo,
Ich habe am 28.11.2023 einen Hochdruckreiniger für 134,85 € bei Ihnen gekauft. Am 29.11.2023 habe ich telefonisch bei Ihnen im Kundenservice unter 08004043300 diese Bestellung storniert .Trotz Widerruf wurde die Bestellung am 29.12.2023 geliefert, daraufhin habe ich am 03.01.2024 erneut im Kundencenter angerufen, warum trotz Stornierung das Paket nun doch geliefert wurde .Die Mitarbeiterin gab an , mir einen Rückssendeaufkleber zuzusenden. Dies ist bis heute nicht geschehen!!!! Am 25.01.2024 erhielt ich eine Mahnbrief von Ihnen , mit der Aufforderung der Zahlung bis 08.02.2024. Am 29.01.2024 rief ich erneut im Kundencenter an und die Dame sagte mir , dass ich das Päckchen wieder zurückschicken soll . Da ich keinen Rücksendeaufkleber habe , müsste ich für den Rückversand ca. 30 € zahlen. Das sehe ich natürlich nicht ein, da ich 1 Tag nach Bestellung sofort die Stornierung eingeleitet habe. Ich möchte Sie höflichst bitten , mir
Rücksendeunterlagen zuzusenden an nachfolgende Anschrift, damit ich das Päckchen kostenfrei an Sie zurückschicken kann.Sollte dies nicht möglich sein , werde ich leider andere Maßnahmen ergreifen müssen. Von weiteren Mahnbriefen bitte ich ebenso abzusehen.
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An der Aue 26
09244 Lichtenau
Ich bitte um schnelle Rückmeldung und Eingangsbestätigung.
Mit freundlichen Grüßen
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