Clique Shirts von miserabler Qualität - sei "Normale Abnutzung"
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Ungelöst
- 18 Sep 2023
- #542712
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Im April erwarb ich ein Packen T-Shirts von Clique. Dabei waren die blauen bereits zu kurz geschnitten, einige der schwarzen gingen möglicherweise beim Waschen gemäß Etikettierung ein. Nicht zuletzt zeigten die grauen bereits nach wenigen Nutzungen Schäden auf, sodass diese nicht mehr ansehnlich sind. Die Oberfläche des Materials löst sich nach etwa fünf Mal Tragen bereits auf - auf den Fotos nur ansatzweise zu erkennen. Der Kundensupport sieht von einer Reklamation ab, da dies keine Abweichung darstelle, es eine "Normale Abnutzung" sei.
Nichtsdestotrotz war die Abwicklung beim Einkauf unproproblematisch, einfach und transparent. Dennoch keine Kaufempfehlung bei der Geomix AG.
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18-09-2023 um 09:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Geomix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Geomix
18-09-2023 um 11:59 Uhr
Hallo,
tut mir leid, aber der Artikel könnte auch mit einem roten Shirt gewaschen worden sein und hat sich daher verfärbt.
Sorry, aber diese Reklamation können wir leider nicht akzeptieren.
Liebe Grüße, Elias
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-09-2023 um 14:42 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Genau, das wird die Materialermüdung und Eingehen des Materials zur Folge haben. Eventuell sollten Sie zumindest als Kundenservice die korrekten Textbausteine auswählen, wenn Sie auf Beschwerden reagieren. Vermutlich ist es eher das Problem, dass ich die T-Shirts überhaupt getragen gestatte denn gemäß Etikett gewaschen habe – und das gleich mehr als einmal.
