Fake Anzug
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Behoben
- 13 Apr 2021
- #218882
- 6.965
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich bin ziemlich erbost über die Qualität der Adidas Artikel die ich behalten hatte... also beide Kaputzenpullis und beide Trainingshosen. Ich habe die Sachen nicht mal einen Monat, nun habe ich diese 1 mal gewaschen und schon muss ich mit entsetzen feststellen das die Farbe ausgeblichen ist. Als ich die Sachen bekam waren sie bis zur ersten Waschung schwarz, nach der Waschung (die wie auf dem Etikett zu ersehen ist) sind diese nun dunkelgrau bzw. verblichen. Die Sachen haben mich zusammen knapp 120€ gekostet. Ich werde diese nun auf Echtheit kontrollieren lassen und sollten diese wie ich vermute Fake sein, so werde ich auch wenn’s nicht der große Betrag ist rechtliche Schritte einleiten und eine dementsprechende Bewertung über alle Social Media Kanäle abgeben...
Sie haben bis spätestens zum 16.04.2021, sich dazu zu äußern. Danach werde ich alles in die Wege leiten.
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13-04-2021 um 23:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Geomix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Geomix
15-04-2021 um 19:32 Uhr
Hallo ******,
danke für deine Nachricht!
Bitte entschuldige, wenn bei deinen Artikeln ein Qualitätsproblem aufgetreten ist.
Darf ich dich bitten, mir vorab ein paar Fotos von den Artikeln per Mail an soccerstore@geomix.at zukommen zu lassen.
Die Hersteller sind hier mittlerweile relativ rigoros und möchten jede Reklamation vorab über Fotos prüfen und lassen sie erst dann, durch ihre interne Reklamationsabteilung, freigeben.
Sorry für die Umstände, aber sobald ich alles habe, werden wir uns das gerne genauer für dich ansehen.
Ich muss dich aber bitten, von solchen Behauptungen Abstand zu nehmen, da wir ausschließlich Original-Ware anbieten. Andernfalls wären wir ja nicht offizieller Merchandising Partner des ÖFB ;)
Danke für dein Verständnis!
Liebe Grüße aus Liezen, Jetmira
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-04-2021 um 18:18 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Dem Kunden zuvorkommend
