Kein Retourenschein
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Behoben
- 16 Sep 2022
- #418152
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Ich habe 2 Nike Shorts bestellt, die mir aber zu klein sind.
Leider kann ich diese jetzt nicht zurücksenden. Ich bekomme keinen Retourenschein.
Das finde ich nicht in Ordnung, zumal mit kostenloser Rücksendung aus Deutschland und Österreich geworben wird.
14. Kostentragungsvereinbarung bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Kunden aus Österreich und Deutschland tragen keine unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren bzw. einen Umtausch. Kunden, die nicht aus Österreich oder Deutschland retoursenden, tragen die Kosten der Rücksendung immer selbst.
Warum wird mir für meine Bestellung 3954784 kein Rücksendeschein zugestellt?
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16-09-2022 um 09:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Geomix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-09-2022 um 11:34 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Schnelle Antwort auf mein Problem. Wäre es nicht einfacher ein Retourenschein der Bestellung beizulegen?
Abschließende Betrachtung von Geomix
16-09-2022 um 11:36 Uhr
Hallo ******,
die Retoure aus Deutschland sowie aus Österreich ist kostenlos.
Sollte beim Erstellen des Labels ein Problem auftreten, können wir dir gerne ein Label erstellen - ich habe dir das bereits vor wenigen Minuten per Mail gesendet :)
Liebe Grüße aus Liezen, Elias
