Retourenlabel
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Behoben
- 24 Jun 2023
- #506872
- 217
Ich versuche seit einer Woche ein Retourenlabel anzufordern. Auf die Mails wird nicht reagiert und telefonisch kommt man nicht durch.So ist eine Rücksendung der Ware nicht möglich. Schlechter Kundenservice
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24-06-2023 um 09:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Geomix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Geomix
26-06-2023 um 07:23 Uhr
Guten Morgen ******,
mein Kollege hat dir bereits am Mittwoch die Unterlagen zukommen lassen.
Möglicherweise befindet sich die Mails noch im Spamordner.
Zur Sicherheit habe ich dir nochmal das Label per Mail zugesendet :)
Liebe Grüße, Elias
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-07-2023 um 09:38 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Retourenschein wurde erst nach Beschwerde zugemailt,mit der Bemerkung man habe es sofort getan und ich sollte in den Spam Ordner schauen.
