Rechnung

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hoffe, diese E-Mail erreicht Sie in bester Verfassung. Mein Name ist ****** ******, und ich schreibe Ihnen in Bezug auf den kürzlich von Ihnen erhaltenen Brief bezüglich einer ausstehenden Zahlung in Höhe von 439,42 €.

Nach gründlicher Prüfung meiner Unterlagen stelle ich fest, dass ich bereits eine offene Bestellung im Wert von 133,98 € habe. Allerdings wurden die anderen Bestellungen, auf die in Ihrem Brief Bezug genommen wird, bereits storniert und sind nie bei mir angekommen. Dies wirft bei mir Verwirrung auf, da ich nicht verstehe, warum ich für Waren bezahlen sollte, die ich weder erhalten habe noch beabsichtigt hatte zu behalten.

Es liegt mir fern, mich vor einer gerechtfertigten Zahlung zu drücken. Sollte ich irgendetwas falsch verstanden haben, bitte ich um eine detaillierte Erläuterung, um die Angelegenheit zu klären. Ich bin daran interessiert, meine finanziellen Verpflichtungen zu erfüllen, jedoch möchte ich sicherstellen, dass ich nur für tatsächlich erhaltene Waren aufkomme.

Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung und Klärung in dieser Angelegenheit. Bitte teilen Sie mir die notwendigen Informationen mit, um eine Lösung zu finden. Ich bin gerne bereit, mich umgehend um die Angelegenheit zu kümmern, sobald ich die erforderlichen Informationen habe.

Mit freundlichen Grüßen,