Kundenbetreuung

  • 26 Apr 2023
  • #486218
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Sehr geehrte Beschwerdestelle
Heute am 26.04.23 morgens um 08:45 muß ich Ihnen meine Begnung im Globus Baumarkt schildern. Nette Begründung am Eingang an der Kasse. Mein Weg in die Kärcher Abteilung Hochdruckreiniger. Dort wollte ich einen Druckschlauch mit Pistole und Verlängerung kaufen. Auf die Frage eines Beraters sagte er,der Kollege ist im Lager, bei Holz kann ich Ihnen weiterhelfen. Darauf antwortete ich, das ich warten kann.
War wohl Frühstückspause die soll man auch nicht stören. (Hab indessen Gummistiefel anprobiert obwohl ich die nicht kaufen wollte)
Dann kamen die Berater den Gang entlang und verteilten sich in ihre Gänge. Zwei davon, wo ich davon ausgehe das es ein Lehrling war, sprach ich an, wo der Berater für Kärcher ist. Dieser machte mich in einem Ton aufmerksam den ich im Globus Baumarkt nicht gewohnt bin. Ich sollte das Telefon benutzen. Darauf schilderte ich ihm die Lage das ich mit dem Kollegen aus der Holzabteilung schon gesprochen habe und warten solle und ich jetzt nur nachfragen wollte. Er ließ sich nicht davon abbringen das Telefon zu benutzen. Durch die Diskussion, die kein einsehen hatte, verließ ich dann den Baumarkt Globus in Zell.
DIES IST NUN MEINE BESCHWERDE

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26-04-2023 um 14:37 Uhr

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Globus Baumarkt
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