Startschwierigkeiten
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Behoben
- 20 Okt 2023
- #552957
- 115
Hallo,
habe am 11.10.2023 das Balkonkraftwerk. Solar Easy Switch 600/800 Watt, inkl. Aufständischen EAN: 4262393630646 gekauft. Haben beide Panels, incl. Wechselrichter erfolgreich montiert und verbunden. Doch bei der ersten Inbetriebnahme konnten wir leider, wie im Prospekt: Start-LED und in der Betriebe-LED beschrieben, keine Reaktion feststellen. Bei uns brennt durchgängig nur die kleine LED rot. Die rote LED brennt nur rot, es ist kein blinken zu sehen. Diese beiden Panels hatten auch schon für einige Zeit Sonneneistrahlung, aber LED mäßig tut sich nichts, die brennt nur rot! Vielleicht ist auch der Wechselrichter defekt?
Wir haben keine Erklärung mehr und bitten um Hilfe?
Mit freundlichen Grüßen
P.******. Tel.- Nr.:03733/44760
KD.-Nr.: 37287646
Bestell.-Nr.: B8830174
Baumarkt: Globus Hitseller GMBH Zechenstraße 8, in 66333 Voelklingen
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20-10-2023 um 09:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Globus Baumarkt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-11-2023 um 19:34 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Sehr freundlich und problemklärend!
Meine Reklanation war innerhalb weniger Tage geklärt!
