Betrug durch schlecht gelaunten Mechaniker

Waschmaschine war gerade 4 Monate alt und ging nicht mehr ! Fehler 003 und die Maschine ratterte nur noch lief nicht mehr und lies sich nicht Öffnen ! Laut Media Markt haben wir Reparaturservice angerufen und gewartet auf den Rückruf . Nach über einer Woche nochmals angerufen dann einen Termin bekommen aber es kam keiner ! nochmals ein Termin gemacht und sie werden es nicht glauben es kam wieder keiner ohne absage ! Nochmals Termin gemacht oh wunder es kam jemand der sehr schlecht gelaunt war ! den Fehler innerhalb von Sekunden weggedrückt hat aber so das Mann es nicht sehen konnte und wir jetzt trotz 5 Jahre Garantie eine Rechnung von ihnen bekommen haben von 116,38 weil angeblich kein Fehler vorhanden war ! Der Fehler wurde nur bei meiner Frau gesucht ! mit der aussage selber schuld das die Maschine nicht richtig geht man darf da nur Flüssigwaschmittel benützen ! komisch steht nichts davon in meiner Betriebsanleitung ! Also verarschen kann ich mich selber ! Ich bestehe darauf meine Rechnung ersetzt zu bekommen !
Mfg. ****** ******