Techniker nicht kompetent

Mein Geschierspüler von Gorenje hat nach fast 2 Jahren seine Funktion eingestellt. Das Display zeigt nichts mehr an. Der von Gorenje geschickte Kundenservice GoTec ist nicht kompetent. Der Service Techniker kam ohne Werkzeug, nicht mal ein Stromprüfer dabei. Meine Frau musst dem Techniker einen Föhn geben damit dieser die Steckdose Prüfen konnte. Funktionierte natürlich. Nun versuchte er meiner Frau zu erklären das die ******ür des Geschirspülers verzogen sei, durch schliessen der ******ür an der linken bzw. rechten Eck, was natürlich nicht möglich war da die ******ür am Schließmechanismus an stand und dadurch diese am der anderen Seite 1cm abstand. Anscheinend haben wir fast 2 Jahre lang die ******ür falsch geschlossen, in dem wir diese in der Mitte, wo das Schloss ist, zu drückten.LOL
Um das nicht funktionierende Display wurde sich nicht gekümmert, wie auch ohne Werkzeug.
Dadurch das der Techniker in seinen Bericht eine verzogene ******ür schrieb, wurde von Gorenje die Reparatur abgelehnt.