Keine Kontaktaufnahme nach Reparaturanfrage
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Ungelöst
- 13 Jan 2023
- #457886
- 242
Ich warte jetzt seit fast einem
Jahr darauf das mich jemand von Gotec wegen meiner defekten Dunstabzugshaube kontaktiert! Habe mehrmals E-Mails, Faxe und Briefe a das Unternehmen wegen eines Reparaturauftrags gesendet, aber niemand hat sich gemeldet. Auf die Beschwerde bei Hersteller Elica kam die Antwort man habe mich nicht erreicht. Vollkommene Unsinn. Man hat mich nie versucht zu kontaktieren.
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13-01-2023 um 22:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an GoTec Service weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-02-2023 um 09:38 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich habe einen Kostenvoranschlag für die Reparatur erhalten. Das Ganze wurde von mir unterschrieben vor 2 Wochen per Post zurückgeschickt, seitdem ist wieder keine Kontaktaufnahme zur wirklichen Reparatur mit mir erfolgt. Seit 1 Jahr ist diese Firma nicht in der Lage einen Servicemitarbeiter vorbeizuschicken. Man man man. Schlecht, schlecht, schlecht!
