Betrug

  • Ungelöst
  • 25 Jun 2023
  • #507226
  • 138
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Ich habe bei booking.com einen Flug mit China Airline Frankfurt-Bangkok, 26.6. - 10.08.23, gebucht und dafür 680 Euro bezahlt. Aus gesundheitlichen Gründen habe ich diesen Flug heute storniert. Statt dieses Fluges wollte ich nun einen Flug Frankfurt-Bangkok, 12.12.23 - 01.02.24, der auf der website von China Airline 649 Euro kostet. Bei booking.com sagte mir man jetzt am Telefon, von den 680 Euro, die ich für den ursprünglichen Flug bezahlt habe, bekäme ich nichts zurück, für die Umbuchung müsse ich 150 Franken bezahlen und die kompletten 649 Euro für das neue Flugdatum. Mehr Betrug geht doch gar nicht. Auch verdächtig, dass Sie mit info@support.us.gotogate.com nicht erreichbar sind. Ich werde mich wohl um anwaltliche Hilfe bemühen müssen. ****** ******

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25-06-2023 um 12:57 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Gotogate weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-07-2023 um 09:15 Uhr


Problem ungelöst

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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2
Gotogate
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