Keine Reaktion, als wenn der Vorgang beim Sozialamt nicht existiert!
- 17 Jan 2024
- #577118
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Sehr geehrte Damen und Herren, meine Mutter habe ich, aufgrund schwerer ALS Erkrankung, am 3. Oktober im Heim untergebracht. Antrag auf Sozialhilfe parallel gestellt. Alle Unterlagen innerhalb der Frist per Post und Mail eingereicht. Auch das Heim hat das Amt kontaktiert. Mehrere Erinnerungen und die Bitte sich mit mir in Verbindung zu setzen inklusive Bürgertelefon bis heute ohne jegliche Reaktion! Leider ist meine Mutter am 09.01.2024 verstorben und alle berechtigten Erben werden ausschlagen. Wie geht es jetzt weiter?
Sicherlich ist der Arbeitsumfang sehr hoch beim Amt, aber diese Art der der Kommunikation ist äußerst schlecht und hat mit Bürgernähe nichts zu tun.
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17-01-2024 um 12:24 Uhr
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