Sauberkeit / Hygiene / Toilette
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Ungelöst
- 10 Jul 2023
- #513770
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Am 7.7.2023 bin ich nach dem Hagebau Besuch, Lübeck, Bei der Lohmühle, auch zur Toilette gegangen. Die Herren Toilette ist eine einzige Katastrophe. Man kann auch sagen, dass ist eine "Körperverletzung". Meine Beschwerde an der Info wurde zur Kenntnis genommen und sogar bestätigt.
Von 2 Toiletten, war eine gesperrt. Bei der benutzbaren war der Toilettendeckel kaputt und lose.
Handtuchpapier war nicht vorhanden. Insgesamt sah die Toilette zum kotzen aus. Ich habe es mir verkniffen selbige zu benutzen.
Vielleicht sollten Sie einmal einen Baumarkt besuchen, vielleicht Bauhaus? und dort einkaufen, um ihre Toiletten Instand zu setzen.
Wäre schön, wenn das unverzüglich abgestellt würde.
Mit freundlichen Grüßen
Peter ******, Lübeck
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10-07-2023 um 16:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hagebaumarkt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
28-07-2023 um 10:27 Uhr
Sachstandsanfrage zu o.g. Problem. Ich erwarte eine Stellungnahme.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-08-2023 um 11:32 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Das Problem mit den Toiletten wurde wahrscheinlich nicht gelöst. habe keine Info. Die Mitarbeiter sind meist engagiert und freundlich. Das sich keiner veranlasst sieht, den Missstand zu beheben und ein kurze Rückmeldung gibt, ist äußerst traurig.
