Spedition holt Retoure nicht ab
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Behoben
- 13 Sep 2022
- #416977
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Ich hatte Anfang August einen Kaminofen bei Hagebau online bestellt. Ein paar Tage später Widerrufen und Retoure angemeldet, da leider doch nicht passend. Die Spedition meldet sich nicht. Diverse Emails und Anrufe beim Hagebau-Service blieben erfolglos. Der Service vertröstet mit immer demselben Satz: „Die Spedition wird sich in Kürze bei Ihnen melden.“ Seit 6 Wochen blockiert der 160kg schwere Kaminofen meine Garage und ich kann diese nicht nutzen. Äußerst ärgerlich.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-10-2022 um 20:28 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Problem wurde leider erst mit Hilfe von Reklamation24 gelöst - diverse vorherige Kontaktaufnahmen per Telefon und Email blieben ohne Erfolg.
