1 ) Linie 564 fährt oder fährt nicht? 4.12.22 . 2) Falscher Kundenhinweis Kirchende Mitte

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  • 05 Dez 2022
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Am 4.12.22 suchte ich die Haltestelle Herdecke Kirchende Mitte auf um mich über den Fahrplan der Linie 564 zu informieren. Dortiger Hinweis: Wegen Bauarbeiten ist die Haltestelle für die Linie 564 bis 31.12.22 verlegt bzw geschlossen.
Aus der Bäckerei gegenüber konnte ich dann jedoch feststellen, dass die Haltestelle von der Linie 564 um 14,20 Uhr ( planmäßig 14,10 Uhr) angefahren wurde. Ich konnte also davon ausgehen, dass der planm. Fahrplan wieder eingehalten wurde Um 15,10 Uhr wartete ich dann vergebens- event. aus Witterungsgründen - über 20 Min. auf den Bus. Wie ist nun der Sachstand? Gilt der Fahrplan oder der angeschlagene Hinweis über die Einschränkungen bzw Verlegung der linie 564
wegen angebl. Bauarbeiten. Um zeitnahe Auskunft wird gebeten.

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05-12-2022 um 19:36 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hagener Straßenbahn AG weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

30-12-2022 um 00:41 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

JA

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Reaktion auf meine Beschwerde erfolgte zeitnah.

2
Hagener Straßenbahn AG
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