Handyvertrag Congstar und einen Internetvertrag (Vodafon Kabelvertrag vorher Kabel BW)

Bei Vodafon hab ich nach langen Problemen mit Datenbreite und ständigen Ausfällen den Vertrag im Oktober oder November gekündigt über die Handy App. Nach mehreren anrufen bekam ich dann gesagt zuerst die Kündigung ist noch nicht bearbeitet. Zum Schluss bekam ich dann gesagt das ich nicht gekündigt hätte und über die Website nochmals kündigen sollte. was ich dann Mitte Dezember tat. Für den Dezember hab ich auch die Buchung zurückgeholt weil ich wollte das sie sich bei mir melden was sie erst Ende Januar taten. Inzwischen war ich im Krankenhaus wo ich auch bis April war. Als ich rauskam sah ich das sie meinen Dauerauftrag einfach weiter belastet haben worauf ich dann wieder mein Geld zurückholte außer für den Januar da war die Zeit abgelaufen. Nun wollen sie das ich 137,91 € erstatte. sie haben mir das Internet gesperrt welches ich schon seit Mitte Dezember nicht mehr nutze da ich bei O2 jetzt einen Vertrag habe. Außerdem habe ich ihnen den Router auch im Dezember zurück geschickt.

Bei Congstar habe ich auch per App gekündigt habe auch dann den 18.12 2022 als Ende angezeigt bekommen. Da ich dann am 10.Januar in die Klinik bin habe ich das aus dem Blick verloren und erst im April bemerkt das sie weiter Geld abgezogen haben.
MfG
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