Möbel Hardeck
Hardeck Möbel GmbH & Co. KG
Möbel Hardeck
Hardeck Möbel GmbH & Co. KG
Problem mit Möbel Hardeck?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Möbel Hardeck bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
12 Dez 2022
Das Problem konnte nicht wirklich gelöst werden, sondern nur durch Zugeständnisse unserer Seite. Es war jedoch, nachdem Hardeck durch Sie angeschrieben wurde, erstmals ein vernünftiges Telefonat mit einer Ansprechpartnerin möglich. Letztendlich bleibt ein fader Beigeschmack übrig. Obwohl vertraglich jetzt alles erledigt ist, erhalten wir noch immer automatisierte Emails, man würde sich mit Hochdruck um das Problem kümmern.....wir sollten jedoch von weiteren Kontakten absehen. Unglaublich. Die Fa. Hardeck kann nicht weiter empfohlen werden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Dez 2022
Teillieferung noch nicht erfolgt!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Dez 2022
Die Verkäufer sind gut, sobald man aber die Ware bezahlt hat und etwas reklamiert, ist der Service miserabel. Nach mehrmaliger Aufforderung die Ware zu reparieren bekommt man immer die gleiche Anwort . (Es liegt an Corona und immer der gleiche Wortlaut). Nun bin ich mal gespannt ob ich die versprochene Gutschrift von ihnen bekomme. Die Monteure haben alles zur Zufriedenheit repariert. Sie sind nett und hilfsbereit gewesen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Dez 2022
Kundenservice gleich null, schlecht zu erreichen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Dez 2022
Welcher Kundenservice?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Dez 2022
Bearbeitung und Beantwortung der Reklamation sehr träge. Bei drei gekauften Stühlen und bei einem eparierten Stuhl waren die Teleskopzylinder defekt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Dez 2022
Das Problem ist nach 10wochen immer noch nicht gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Dez 2022
Telefonischer Kundenservice konnte nicht weiterhelfen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Dez 2022
Kein Kommentar
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Dez 2022
Reklamation dauert sehr lange und ist sehr mühsam. Mein Problem wurde dann nach 4 Monaten behoben
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Dez 2022
Bis zum heutigen Tage ( 05.12.) hat Hardeck auf meine Reklamation über gelieferte Neuware , welche ohnehin schon 10 Wochen nach vereinbarten Termin geliefert wurde , nicht reagiert !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Dez 2022
Nicht zu empfehlen keiner meldet sich zurück!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Nov 2022
Steht in der Überschrift. Den Laden braucht kein Mensch. Stehe ich nach wie vor voll dahinter. Habs nicht nötig, für mein Geld auch noch solche Scherereien mir aufzuladen. Konkurrenz ist fixer.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Nov 2022
Habe früher immer gerne dort eingekauft, aber jetzt etwas das Vertrauen verloren. Rekalmationen müssen nicht so lange dauern. Siesollten kundenorientierter gestaltet sein.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Nov 2022
Problem behoben
23 Nov 2022
Habe meine couch endlich erhalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Nov 2022
Beim Kauf OK, danach miserabel. Der Kundenservice absolut schlecht. Kommunikation und Bearbeitung der Reklamation wird nicht gemacht. Nie wieder Hardeck.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Nov 2022
Üngenügend,warte bis zum heutigen Tag auf meine Entschädigung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Nov 2022
Beratung im Geschäft top Am Telefon flop
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Nov 2022
Miserabel. Finger weg von diesem Unternehmen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA