schlechter Umgang mit dem Kunden
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Behoben
- 28 Jul 2020
- #93985
- 463
Ich stehe jetzt seit 30 Minuten an der Info für Plattenzuschnitte und Ihr Mittarbeiter hat mir mittlerweile 5 x erklärt, er hätte heine Zeit.
Hintergrund ist, dass er wegen Trinkgeld einen anderen Kunden MEHRFACH diverse Msterialien ins Auto bringt. Dann auch noch das falsche und er muss es wieder tauschen.
Auf meine Nachfrage, ob er mir einen anderen Kollegen schicken kann erwiderte er, es wäre niemand da und ich solle schließlich warten.
Ist das ihr Kundenservice?
Er hat nicht einmal nachgefragt was ich überhaupt möchte.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-09-2020 um 06:35 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Helweg hat sich telefonisch gemeldet und sich entschuldigt. Im Markt selber habe ich von Angestellten "dumme Bemerkung ' bekommen
