Defekter Verschluss

Mängel/ Reklamation/ Information
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe diese Woche eines ihrer Produkte erworben, es handelt sich um Persil 4 in 1 Discs á 50 Wäsche. Als ich das Produkt geöffnet habe, ist mir aufgefallen, dass der Zip Verschluss nicht richtig verklebt war und dass die Packung somit nicht zum Wiederverbrauch geeignet ist. Auf der Rückseite wird darauf hingewiesen, dass man das Produkt nicht in andere Behälter umfüllen soll. Somit ist das Produkt nach der ersten Anwendung unbrauchbar, da die anderen Discs durch die Luftfeuchtigkeit kaputt gehen. Es war mir jetzt auch zu aufwendig, das Produkt zurück zu geben, weshalb ich mich an Sie gewendet habe.
Ich hoffe, Sie können mir in meinem Fall weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen
M. ******