Henkel
Reklamationen & Beschwerden (85)

Sehr geehrte Damen und Herren, ich kaufe regelmäßig WC Frisch- Produkt, in letzter Zeit habe ich immer wieder ein bis zwei Produkte in einer Duo Pakung oder in einer Vierer Packung, die defekt sind. Entweder ist die Halterung direkt lose im Paket oder sie hängt nur noch an einer Ecke fest. Das ist sehr ärgerlich, da man diese so nicht mehr benutzen kann. Ich habe schon mehrere vernichtet. Da es jetzt wieder vorgekommen ist, möchte ich Ihnen das mal mitteilen. Mit freundlichen Grüßen N.******

Hallo, ich habe das neue Persil POWER BARS Color Waschmittel benutzt und bin sehr verärgert darüber. Die Blöcke haben jede Menge Spuren auf meiner Wäsche hinterlassen, weil sie sich vermutlich nicht richtig aufgelöst haben. In meiner Wäsche waren Reste von dem Waschmittel vorhanden und es lagen auch noch zum Teil Waschmittelreste in der Maschine. Also musste ich meine Wäsche mit einem anderen Waschmittel erneut waschen. Jetzt habe ich die noch fast volle Packung hier liegen und kann sie nicht gebrauchen, da ich nicht noch einmal riskieren möchte, dass in meiner Wäsche wieder die Waschmittelreste vorhanden sind. Ich frage mich, wie man so ein Waschmittel herstellen kann. Ich bin jedenfalls so enttäuscht darüber, dass ich kein Waschmittel von Persil mehr kaufen werde. Über eine Erklärung und Rückmeldung würde ich mich freuen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Guten Tag, der von mir erworbene Wäschereiniger enthält statt 16 Discs nur 12 Verpackungsfehler? Da der Preis sowieso schon sehr hoch ist, hat mich das sehr geärgert. Ich hoffe, wir finden eine Lösung. Mit freundlichen Gruß B. ******

Inhalt der Verpackung nicht vollständig

Inhalt der Verpackung nicht vollständig

Ich habe Spee 4+1 a 18er 2mal gekauft ,die Power caps lösen sich nicht auf ,es bleibt ein fetter kleiner Klumpen in der Maschine hängen ,und die Wäsche ist auch nicht sauber, und der Klumpen klebt fest ,muss dann die leere Maschine, bei Kochnische leer starten .Dann löst sich der Klumpen, Resultat 36 tower caps umsonst gekauft wäsche dreckig un Kochnische leer gewaschen das der Klumpen sich lässt, nun sind sie dran ?

Mängel/ Reklamation/ Information Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe diese Woche eines ihrer Produkte erworben, es handelt sich um Persil 4 in 1 Discs á 50 Wäsche. Als ich das Produkt geöffnet habe, ist mir aufgefallen, dass der Zip Verschluss nicht richtig verklebt war und dass die Packung somit nicht zum Wiederverbrauch geeignet ist. Auf der Rückseite wird darauf hingewiesen, dass man das Produkt nicht in andere Behälter umfüllen soll. Somit ist das Produkt nach der ersten Anwendung unbrauchbar, da die anderen Discs durch die Luftfeuchtigkeit kaputt gehen. Es war mir jetzt auch zu aufwendig, das Produkt zurück zu geben, weshalb ich mich an Sie gewendet habe. Ich hoffe, Sie können mir in meinem Fall weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen M. ******

Vor etwa 3 Wochen kaufte ich ein Beutel Spee Power caps(40 caps) bei rossmann. Vermehrt hatte ich das Problem, daß die caps sich nicht richtig auflösten oder Flecken auf der Kleidung hinterlassen haben. Obwohl keine überdosierung oder Überfüllung der Waschmaschine statt fand.

Ich habe eine Packung von dem WC Duftspüler Ozeanfrisch im Doppelpack gekauft. Bei dem einen lag die Aufhängung abgebrochen daneben und kann nicht verwendet werden. Ich kaufe diese Sorte schon seid vielen Jahren.

Discs Colour riechen anders und unangenehm. Weiter haben sie weiße Flecken. Die frisch gewaschene Wäsche riecht ungewohnt unangenehm. Mittlerweile bekomme ich schon Kopfschmerzen. Habe ich eine schlechte Charge erwischt, oder muss ich mich nach einem anderen Waschmittel umsehen?