Ich erwarte ein Paket aus China. In der Hermes Homepage ist kaum Information darüber zu finden. Über die chinesische Trakking Web weiß ich, dass das Paket in Deutschland angekommen ist. Desweiteren meint der Absender das Paket könne nicht zugestellt werden, und bei einer Retoure wird das Paket zerstört und ich müsse die Kosten dafür übernehmen. Ich bitte Sie um eine Lösung und Sendungsverfolgung. Vielen Dank.
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03-09-2023 um 10:41 Uhr
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