Hab Gestern im Hermes Shop ein Paket nach GB senden wollen. Abgesehen von einem immensen Formularprocedere, welches ich nach ca 45 Min endlich fertig hatte, hab ich das Paket mitgenommen, weil kein IR Code erzeugt wurde. Nach gefühlten je 6 Tel mit dem Zahlungdienstleister und Hermes hab ich weder Versandleistung noch mein Geld zurück. Ich werde den Anwalt einschalten. Bin echt genervt.
Teilen
Ärger mit Hermes BorderGuru?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-08-2023 um 21:08 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es ist schön, dass ich nach 3maligem Nachfragen endlich mein Geld erstattet bekommen habe.
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.