Völlig unprofessionell..Internationale Zustellung eines Packets über borderguru unmöglich und chaotisch!

"Ebaywaren"Packetsendung nach israel Portokosten 65 euro.nach ca 3 Wochen soll das packet angeblich beim Zoll liegen incl zusätzlicher zollgebühren oder zurückgesendet worden sein .beides lässt sich über Hotline ( automat meldet sich oder Callcenter legt einfach auf..Identifikation der Sendung trotz Sendungsverfolgung Nummer etc nicht möglich ..service Hotline katastrophal..nicht erreichbar! Ich werde einen anwalt und Rechtsschutz einschalten müssen...
Es ist derart ärgerlich und aufreibend..etliche Stunden vergeblichen versuche sogenannten Service Center Hotline .Es besteht keine Aussicht jemand bei Hermes persönlich zu erreichen ...und wenn wird von unfreundlichen Personal welches sich nicht mit namen meldet einfach aufgelegt ..Übrigens schafft hermes international ab 1.3 .2023 seine Hotline in Hamburg ab ! ich rate dringend davon ab über hermes international eine Sendung aufzugeben....
Zudem erhält man sukzessive mehrere sendungsnummern...was zur völligen Verwirrung führt...einfach katastrophal !