Erneuter Zustellversuch trotz Ablageort?
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Beantwortet
- 28 Nov 2020
- #154774
- 277
Wir haben inzwischen einen generellen Ablageort bei Hermes hinterlegt. Der wurde mir für die aktuelle Sendung auch bestätigt.
Wie kann es dann sein, dass ich die Meldung bekomme, der Zusteller hätte mich nicht angetroffen und es gäbe einen erneuten Zustellversuch?
Jetzt kommt das Paket nicht am 27.11. wie angekündigt, sondern erst am 30.11.
Leider ist das nicht das erste Mal...
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28-11-2020 um 16:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
01-12-2020 um 16:24 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 30.11. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
