Hallo, ich habe gerade die Nachricht gelesen dass mein Paket nicht zugestellt werden konnte. Da ich die ganze Zeit zuhause war und auf das Paket gewartet habe und der Zusteller bei uns nicht geklingelt hat konnte ich es nicht empfangen. Es geht um die Sendungsnummer H1020070251862601018 .Wie kann das sein ?
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27-11-2020 um 19:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
01-12-2020 um 16:39 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 28.11. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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