Herta
Herta GmbH
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Verbraucherempfehlung
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Wie verhält sich Herta bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.
Ist noch bis zum 18.03.24 haltbar aber von innen schon weiß am Rand und teilweise dunkler
Ich war am Samstag dem 16.9. bei Penny in Lindau Deutschland einkaufen. Dort habe ich die Herta Finesse Bruschette Style gekauft.
Leider habe ich sehr spitze Knochenfragmente in der Hähnchenbrust mild geräuchert zwischen den Wurstscheiben gefunden und fast mit gegessen. Ich habe die Firma Herta per Email darüber informiert leider ohne Rückmeldung. Wird wohl nicht erst genommen? Ich werde dieses Produkt nicht mehr kaufen. Bitte passen Sie beim Verzehr auf. Gruß ****** ******
Beim Verzehr (kauen) eines Stückes Herta Fleischwurst, stellte ich etwas hartes in meinem Mund fest. Ich musste feststellen das sich ein Stück Plastik in der Fleischwurst befand.
Irgend etwas blaues in Wurst gefunden. War in Wurst eingearbeitet. Bild 1 Vorderseite Wurst, Bild 2 Rückseite Wurst.
Ich habe ihr Wurst gekauft und wollte ein Lob aussprechen.Keine Beanstangung einfach nur lecker.
Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten bei Ihrer Aktion teilgenommen und ein Bon rüber gesendet. Da wir den Bon nur die gekauften Herta Produkte gesendet hatten ,haben Sie uns geschrieben das Sie den ganzen Bon benötigen. um an der Aktion teil zu nehmen. Der komplette Bon wurde nochmals an Sie versendet und, wir haben bis heute keine Rückantwort bzw. Bestätigung der Teilnahme erhalten. Wir haben 6 Packungen wegen der Aktion gekauft. Sicherlich werde wir in Zukunft nicht an Ihren Aktionen teilnehmen und unseres Kaufverhalten nochmals zu überdenken.
Kontaktdaten
Herta GmbH
Westerholter Straße 750-770
45701 Herten
Deutschland
Webseite
https://www.herta.de/
Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei Herta einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von Herta zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von Herta einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Herta senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend Herta um Stellungnahme.
Du kannst Herta telefonisch unter der folgenden Hotline erreichen: 02366/301-0
Du kannst Herta eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: info@herta.de
Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Herta telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
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Westerholter Straße 750-770
45701 Herten
Deutschland
Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 7 öffentliche Beschwerden über Herta verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Herta wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 67% sowie eine Antwortquote von 42.9% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei /100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Herta hilfreich sein.
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