Ware kommt nicht pünktlich zum 17.11.23
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Behoben
- 15 Nov 2023
- #560525
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Sehr geehrte Damen und Herren!
Am 07.11.23 habe ich 2 Duni Rollen bei Ihnen bestellt. Auftragsnummer: 47649191 Laut Ihrer Website soll die Lieferung 5-max. 7 Werktage betragen.
Leider ist die Ware noch nicht da!
Ich sollte mich lt. Ihrem Kundendienst heute noch einmal melden. Leider war ich heute Morgen und heute Nachmittag in einer endlosen Dauerwarteschleife! Bitte kontaktieren Sie mich alsbald, ob die Ware noch pünktlich kommt da ich die Ware nach dem 17.11 nicht mehr benötige! ******
Mit freundlichen Grüßen
S. ******
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15-11-2023 um 21:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hertie weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-11-2023 um 07:28 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Es war sehr schwer den Kundenservice telefonisch zu kontaktieren. Der freundliche Mitarbeiter hat sich um mein Anliegen gekümmert und das Problem behoben.
Meine bestellte Ware ist rechtzeitig angekommen. Vielen Dank!
