Mehr als eine Stunde Wartezeit in Edinburgh
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Behoben
- 27 Mai 2023
- #495810
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Obwohl alle Angaben bereits bei der Onlinebuchung vorhanden sind (Name,Adresse, Kreditkarte, Zahlung bereits erfolgt, Mitbedingungen z.B. Vollkasko) dauert jede Anmietung in einer Warteschlange von ca. 25 Personen zw. 8-10 Minuten. Sind die Clerks verblödet oder wird daraus eine Doktorarbeit gemacht?
Alamo, Enterprise, National, Sixt…alle besser)
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27-05-2023 um 14:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hertz weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
10-06-2023 um 22:09 Uhr
Hertz hat kein Interesse das Problem zu lösen. Sind halt Amerikaner. Geld machen ist das Hauptziel. Kundenzufriedenheit ist s…egal
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-06-2023 um 09:09 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Langsam
