Bekanntlich wurde der geplante Rückflug am 26.03.2023 von Palma nach Nürnberg mit der Flugnummer EW6814 wegen eines Generalstreiks annulliert. Der nächste Rückflug nach Nürnberg fand am 28.03.2023 statt.
Wir mussten folglich bis zum neuen Abflug für 2 Nächte im Hotel unterkommen. Die zusätzlichen Kosten (Hotel und Taxi) in Höhe von 250,82 Euro sollten uns erstattet werden. Das war die Auskunft am Flughafen. Die entsprechenden Belege wurden Ihnen bereits in der Mail von Herrn Dr. Godejohann am 30.03.2023 zugeschickt.
Ich bitte Sie nochmals um Prüfung und Erstattung der zusätzlich angefallenen Kosten bis zum 26.05.2023. Andernfalls behalte ich mir vor, rechtliche Schritte einzuleiten und die Angelegenheit meinem Anwalt zu übergeben.
Hochachtungsvoll,
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08-05-2023 um 08:05 Uhr
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-05-2023 um 22:07 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
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