Lieferverzögerung
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Beantwortet
- 22 Mär 2021
- #208280
- 306
Ich habe am 09.03.2021 ein Sofa gekauft unter der Vorraussetzung, dass es mir innerhalb von zwei Wochen geliefert wird. Dieses steht auch auf meinem Kaufvertrag. Nun muss ich 5 Wochen warten eine absulute Frechheit. Bin sehr sauer und dann eine völlig unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon. Eine Unverschämtheit. Dies wird mein einiziger und letzter Kauf in diesem Möbelgeschärft bleiben. Ich kann nur jedem davon abraten.
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22-03-2021 um 18:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
23-03-2021 um 09:03 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
