Mehrfacher Lieferverzug

Liefertermin für Esstisch und Sofa in KW 51/52 im Jahr 2020 (gekauft im Oktober), wurde wegen Coronabedingten Schwierigkeiten nicht eingehalten (da die Ware im Lager nicht eingetroffen ist). Anschließend neuer Liefertermin für KW 5 erhalten, nach einem Telefonat wann in KW 5 geliefert werden soll, bekam ich die Info, dass die Ware immer noch nicht im Lager eingetroffen ist und er Liefertermin auf unbekannt verschoben ist.
Der Esstisch und das Sofa sind vollständig bezahlt, keiner nennt mir einen Termin, auf Mails wird nicht geantwortet und am Telefon heißt es ich soll mich an die Nummer 4 in der Hotline wenden, welche jedoch nur eine Ansage ist, dass man sich an die Mailadresse wenden soll, wo ja niemand antwortet.