Sehr geehrte Damen und Herren, nach dem wir schon Schwierigkeiten bei dem versprochenen Liefertermin der Couch gab die nicht billig war, nun die erneute Enttäuschung bei der nächsten Lieferung. Wir haben beides am 15.11.2017 gekauft Die Relaxliege Tabea sollte pünktlich zum Geburtstag meiner Tochter am 24.2.2018 da sein, da es als Geschenk von den Großeltern sein sollte haben wir uns erstmal nicht sehr darüber geärgert das es über 3 Monate dauern soll um diese Liege zu liefern. Jetzt das Schreiben leider kommt sie erst mitte März. Wie kann das sein das es über 4 Monate dauert einbe Liege zu liefern. Mein wird sehr unglücklich darüber sein , da sie noch klein ist und nicht verstehen kann das das Geschenk von Oma und Opa verspätet kommt. Unter diesen Vorraussetzungen hätten wir eher in einem anderen Möbelgeschäft bestellt. 2 Mal Problem e zu haben bei den Preisen ist schon sehr ärgerlich und auf keinen Fall kann man das weiter empfehlen.
Es wäre uns sehr damit geholfen wenn die Lieferung doch noch pünktlich ankäme!!!!!!!
Antwort von Höffner
13-02-2018 um 08:50
Sehr geehrte Kundin,
es tut mir sehr leid, dass sich die Auslieferung der Liege verzögert. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr Anliegen leite ich gerne an die zuständigen Stellen weiter, mit der Bitte einen möglichen früheren Termin zur Auslieferung zu prüfen.
Liebe Grüße
Christin vom Höffner Team
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