Eine Bestellung wurde nicht geliefert und nicht erstattet #20474715280
- 11 Jan 2022
- #337870
- 89
Anfang Januar habe ich 4 Bestellungen vom Hollister eingegeben. 3 Bestellungen wurde am 04.01 "Laut DHL" geliefert. Allerdings, kam bei mir gar nicht und DHL hat auch kein Zettel gelassen.
Die vierte Bestellung habe ich am 05.01 erhalten.
Hollister hat mir 2 von Bestellungen wieder erstattet. Hollister hat allerdings die dritte Bestellung nicht erstattet oder neu verschickt. Ich habe die Mitarbeitern geschrieben, dass Hollister als Absender das Recht hat eine Reklamation bei DHL einzuführen. DHL akzeptiert nur eine Reklamation vom Absender, da der Absender den Vertrag mit DHL abgeschlossen hat.
Hollister schreibt mir immer wieder, dass ich mich bei DHL beschweren sollen und DHL akzeptiert nur Beschwerde vom Absender.
Damit wurde meine Zeit und Geld einfach verloren.
Bitte kauf nicht mehr vom Hollister, die Firma will nur Geld sammeln und interessiert sich die Kunden gar nicht.
Meine Bestellung Nr: #20474715280
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11-01-2022 um 11:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hollister Co weitergeleitet. Mehr erfahren.
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