Kunden unfreundlich
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Ungelöst
- 31 Mai 2023
- #497148
- 148
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 8.5 bei Ihnen einen Gartenhaus bestellt und laut ihrer Seite war eine Lieferung innerhalb 10 bis 15 Tagen!
Nach 15 Tagen habe ich angerufen und mir wurde gesagt das man nicht sagen kann wann sie liefern würden!
Daraufhin habe ich eine Email geschrieben und nach den Stornierungsbedingungen gefragt!
Mit wurde ihrerseits dann der Auftrag storniert weil eine Ihrer Kollegin nicht richtig lesen konnte!
Jetzt müsste ich neu bestellen aber auch hier hatte man mir zugesagt 2.6 zu liefern!
Siehe da.jetzt doch erst 7.6 wo ich im Urlaub bin!
Ehrlich gesagt habe ich sowas noch nie erlebt!
8cu bin extrem sauer und werde dies in aller meiner Bewertung auch wiedergeben!
Man plant umsonst da es bei Ihnen wirklich keine Mitarbeiter gibt die dem Kunden auch annähernd helfen wollen!
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31-05-2023 um 17:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Holzprofi24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-07-2023 um 09:12 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Einfach grauenhaft und kundenunfreundlich
