Lieferung verschollen
- 21 Dez 2021
- #330431
- 266
Am 21.11.2021 ein Gartenhaus, Lieferzeit 10-15 Tage bestellt.
Am 29.11.2021 angerufen und nach dem Liefertermin gefragt und die Auskunft bekommen, dass es in der kommenden Woche ausgeliefert wird.
Am 13.12.2021 angerufen und die Auskunft bekommen, dass der eine Teil am 10.12.2021 an die Spedition übergeben wurden, der andere Teil noch auf Lager liege aber jetzt ausgeliefert werden kann.
Am 18.12.2021 angerufen und die Auskunft bekommen: der letzte Eintrag sei von der Spedition. Die Ware sei angeblich am 07.12.2021 mit Unterschrift zugestellt worden. Der Herr X am Telefon wollte das mit der Spedition klären und mich am Montag, den 20.12. zurückrufen.
Am Montag, 20.12. wieder angerufen, da kein Rückruf kam. Herr X nicht mehr da, Kollege weiß nichts.
Am Dienstag 21.12. wieder angerufen. Wurde nicht zu Herr X durchgestellt. Wieder das Versprechen, er würde mich noch am selben Tag zurückrufen.
Um 16:40 nochmal angerufen. Musste dann ein anderes Telefon benutzen, da zweimal wieder aufgelegt wurde. Wahrscheinlich war die andere Nummer bekannt. Herr X war nicht zu sprechen. Ich bekam zwei Telefonnummer, angeblich von der Spedition, an die ich mich jetzt wenden soll und das selber klären.
Ich möchte wissen, wo das bestellte Gartenhaus und das Zubehör ist und wann es endlich geliefert wird!
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