Wir haben 15 Hörmann Sektionaltore vor 3 Jahren gekauft. Innerhalb eines Jahres waren sämtliche Handsender HSE 4 BS kaputt.
Ein Materialfehler der aus spekulativen Kostengründen von Hörmann nicht als Mangel akzeptiert wird.
Die Gehäuse haben zu wenig Weichmacher und brechen bei geringstem wiederstand wie Glas.
Man spekuliert offensichtlich mit dem Kauf neuer Sender.
So etwas ist beschämend für das Unternehmen und verdient eine Mißachtung bei künftigen Kaufentscheidungen.
Hinzu kommt das die Lackierung der Tore im dunkleren Farbton schon nach drei Jahren nicht mehr UV stabil sind und stark fleckig ausbleichen.
Selbst die Händler sind über die sture Ersatzverweigerung durch Hörmann verärgert und beurteilen den Sacvhverhalt in gleicher Weise.
Teilen
Antwort des Verbrauchers
29-08-2021 um 10:17 Uhr
Hörmann ignorierd die berechtigte Reklamation aus Gewinnsucht. Ein höcht unseriöses Verhalten eines solchen Unternehmens.
Es ist unbedingt abzuraten die Produkte zu kaufen.
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.