1x falsche Terassenplatte und 4x Beschädigung, Rechnungs-Nr: 3020620467
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Behoben
- 10 Jul 2023
- #513691
- 92
Hallo Hornbach, im Anhang finden sie die Rechnung zu Terassenplatten, die ich bereits verbaut habe.
1x Platte war komplett weiß anstatt wie bestellt silber, 4 Platten waren beim Auspacken schon an Kante gerissen/beschädigt.
Wir könnten folgende Vereinbarung treffen.
Ich würde von denselben Platten zusätzlich noch einmal 5 bestellen, diese dann in Göppingen selber abholen.
Zudem habe ich noch entsprchend Paletten, bekomme ich dafür den Gegenwert?
LG
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10-07-2023 um 14:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hornbach weitergeleitet. Mehr erfahren.
11-07-2023 um 08:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Hornbach weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
24-07-2023 um 22:57 Uhr
Email kam,dass ERSATZPLATTEN GELIEFERT WERDEN
SF
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-08-2023 um 07:40 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?super!
