Unfreundlich von Mitarbeitern Passau

Wir waren am 7.6.22, also heute, beim Hornbach in Passau, wir suchten Arbeitshandschuhe, da im Markt immer Boxen mit Handschuhen verteilt waren suchten wir den ganzen Markt nach eben diesen Boxen. Da wir schon in der Türen Abteilung waren und noch immer keine fanden, fragten wir einen Verkäufer, der fuhr uns gleich so an ob wir nicht sehen das er in einem kundengespräch sei. Aber in einem Ton. Darauf sagten wir dann auch sauer es hätte uns gereicht wenn er uns die Richtung gesagt hätte. Und das ist nicht das erste Mal in diesem Geschäft. Eure Mitarbeiter sollten mal im Bauhaus Praktikum machen über kompetente Beratung, und vorallem selbst wenn Sie in einem Kundengespräch sind dann sagen Sie einem den Gang wo man es findet. Und da wird man nicht so angepampt, wie bei Ihren Mitarbeitern. Früher, also vor Corona, da waren die Mitarbeiter noch freundlicher, aber seit der Erfindung Corona hat sich der Ton gewaltig verändert. Schade, daß Ihre Mitarbeiter überfordert sind. Falls man einen findet weil meistens verzupfen sie sich eh. Hab vor paar Wochen mal 10m Kette gekauft suchte Mitarbeiter, aber weit und breit keiner zu sehen, fragte dann jungen Mann der ebenfalls Kunde war, ob er mir helfen kann die Kette ab zu zicken, da kein Verkäufer zu finden ist. Als ich meine Kette hatte ging ich ums eck, wo kein Verkäufer war, stand da plötzlich einer.
Gruß von enttäuschter Kundschaft