Hugo Boss
Reklamationen & Beschwerden (308)

Letztes Jahr habe ich bei Boss in der Nähe von Chicago ein T-Shirt gekauft. Das hatte ich einmal an und wurde so wie im Label angegeben gewaschen. Jetzt wollte ich es wieder anziehen und musste zum erschrecken feststellen, dass auf einmal die Gummierung daneben hing. Sowas erwartet man natürlich nicht von einem renommierten Markenhersteller wie Boss und hat mich sehr geärgert. Gern würde ich es umtauschen, aber Chicago Schaumburg ist halt weit weg

Guten Tag, am 28. Juni 2023 besuchte ich Ihren Store in Frankfurt/Main auf der Zeil und wurde hervorragend von Ihrer Kollegin beraten und unterstützt. Ich kaufte für 601 € einen grauen Hosenanzug, Bluse & Pumps. Sehr happy über diese tolle Betreuung "rettete" mir die Dame den Tag. Im Hotel wurde allerdings die Shopping Tüte mit der Quittung unerlaubterweise entsorgt ! Ich benötige diese Quittung aber unbedingt für einen Versicherungsfall. Das Hotel hatte den Papiermüll bereits entsorgt & so fragte ich nach einer Ersatzquittung in Ihrem Store. Die freundliche Kollegin teilte mir nach Rücksprache mit der Store Chefin mit, dass dieses nicht möglich sein. Ich bat um Rückruf der Store Chefin, der leider bis jetzt nicht erfolgt ist. Ich bin wahnsinnig enttäuscht. Schauen Sie gern in meinen Kleider- und Schuhschrank & Sie werden fast nur Hugo Boss darin finden. Ich bitte noch einmal DRINGEND um Ihre Unterstützung in diesem Fall. Gezahlt habe ich mit meiner Kreditkarte. Die Nummer gebe ich hier natürlich nicht an. Herzlichen Dank. ****** ******. Telefon: 0172/5132678

Hallo, leider musste ich feststellen, dass an meinem Hugo Boss Sport Shirt nach nur einem halben Jahr die aufgebrachten Hugo Boss Buchstaben teilweise abgegangen sind, obwohl das Produkt nur bei 30 Grad gewaschen wurde und nie in Trockner getrocknet wurde (kein Trockner vorhanden) Das T-Shirt so zu tragen erinnert nun eher an einen billigen Fake, entsprechende Kommentare kamen schon.. Wie können wir die Sache regeln?

Liebes Hugo Boss Team, ich habe mir vor kurzem win T-Shirt Ihrer Marke bestellt, da ich die Qualität und Optik ihrer Produkte sehr schätze. Dieses Shirt hatte ich bei einem großen Sommertag mit Rucksack an, welches natürlich am Ende des Tages total verschwitzt war. Nach dem Waschvorgang ( wie angegeben) hat das Shirt noch immer Ränder und ist total fleckig, was mich leider sehr ärgert. Bei Ihren Produkten sollte sowas doch nicht passieren. (siehe Anhang) Bitte senden Sie mir eine Stellungnahme und einen Lösungsansatz zu. Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Wir haben bereits 2 x Hugo Boss Man reklamiert, da der Pumpzerstäuber defekt war. Entweder es kam gar nichts raus oder es lief ein Strahl am Hals entlang. Das ist keine Qualität und sehr .

Hallo liebes Hugo Boss Team, Zunächst möchte ich eure Produkte und euren Service loben.In keinem andern Geschäft wird man so gut behandelt wie bei euch,Beratung ist einfach Weltklasse! Allerdings musste ich feststellen als ich in Metzingen im Outlet shoppen war,das eine von euch gekaufte Hose nicht den Standard entspricht die ich von Boss gewöhnt bin. Und zwar wurde die Hose zunächst gereinigt,und hatte nach dem waschen ganz komische Rückstände.(Fotos angefügt ) An manchen Stellen sind diese Rückstände an manchen nicht? Als ich die Hose erworben hatte war davon nix zu sehn.Ich vermute das es es hierbei um eine Art Material Fehler handelt da ich die gleiche Hose blos in einer andern Farbe habe,und diese Probleme da nicht bestehen ? Die Hose kostete auch nur 59.99€. Ich hoffe das wir eine Lösung finden,da ich sehr gerne Kunde bei Boss bleiben möchte. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Der Kragen vom Tshirt ist krumm geworden

Ich habe im August 2022 diese Schlappen erworben. Allerdings erst seit April 2023 in Verwendung. Die Schlappen waren ca 3 Monate in Gebrauch und reißen schon auf. Für den Preis ist das absolut lächerlich Und nicht hinzunehmen.

Hallo Habe meinem Sohn zum Berufseinstieg einen Hugo Boss Rucksack gekauft. Leider hat sich nach kurzer Zeit das Material abgelöst, so dass er mittlerweile nicht mehr zu benutzen ist, weil er unansehnlich geworden ist Denke bei dem Preis und der Marke, die ja für Qualität steht, sollte das nicht der Fall sein.

Guten Tag, Ich habe meinem Freund zwei schöne Hugo Boss Pullover geschenkt, aber leider sind sie nach nur einmal waschen (obwohl ich sie nach Etikettangabe gewaschen habe) komplett eingegangen. Man sieht auch, dass sie nicht verfilzt sind, sonder einfach nur klein geworden sind. Eigentliche Größe: M/ Ärmel und Länge ist nun jedoch viel kürzer. Leider haben wir den Kassenzettel nicht mehr, aber man sieht, dass sie noch neu sind!