Parfüm Hugo Boss - Defekter Zerstäuber
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Behoben
- 26 Mär 2021
- #210148
- 302
Ich habe zu Weihnachten das Parfüm "Hugo Boss - Hugo" in der großen 200ml Variante geschenkt bekommen. Nachdem ich nun gestern die eingeschweißte Originalverpackung öffnete, musste ich mit Entsetzen einen Fabrikationsfehler feststellen. Der "Schlauch" unterhalb des Zerstäubers, der sonst bis auf den Flakonboden reicht, ist nur ca. 1cm lang und um 320 Grad nach oben gebogen! Der gesamte Flakon ist also absolut unbrauchbar!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-04-2021 um 11:10 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Hugo Boss hat binnen 2 Tagen auf die Reklamation geantwortet und mich an Coty als Lizenznehmer verwiesen. Dort wurde mir binnen einer Woche das Geld für den Duft erstattet. Bin sehr zufrieden mit der kulanten Abwicklung.
