Bestellung ignoriert

Sehr geehrte Damen und Herrn
In Metzingen wollte ich am 26.01. eine Winterjacke kaufen. Da diese nicht in meiner Größe verfügbar war, schaute ein Verkäufer nach und sagte mir in Wolfsburg ist die Jacke in meiner Größe vorhanden. Am Abend des gleichen Tag rief in Wolfsburg an und sprach mit einer Frau Schröder die sich um mein Anliegen kümmert. Am Montag den 29.01. teilte Sie mir mit, daß die Jacke geschickt wird. Am nächsten Tag rief mich ein Mann an und teilte mir mit dass eine Mail kommt und ich solle all meine Daten eintragen er brauche sie für den Versand. leider ist bis heute nichts angekommen und ich denke sie wollten die Jacke nicht schicken. Ich bin sehr enttäuscht über den Werdegang. Ich hätte gerne die Jacke gekauft. Anbei Fotos von der Jacke.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Meine Kundennummer 70446661