Reklamieren eines BH

  • 22 Jul 2023
  • #519051
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Seit Jahren kaufe ich meine BHs bei ihnen. War immer sehr zufrieden. Hatte auch nie Probleme. Jetzt wollte ich einen BH reklamieren weil ein Bügel durch die Naht raus kam. Die Antwort die ich bekam war das ich falsch gewaschen habe. Für mich unglaublich weil es nur bei diesen BH vorkam . Diesen BH habe ich zwei mal getragen und man hat gesehen das er neu ist. Als langjährige Kundin hatte ich mit so einer Reaktion nicht gerechnet. Bin sehr enttäuscht. Meiner Meinung nach ist es ein Materialfehler weil ich das bei noch keinem BH hatte. In meinen Augen absolut kundenfreundlich.
Mit freundlichen Grüßen
B.******

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22-07-2023 um 09:01 Uhr

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