Ware über Idealo bei Kaufland bestellt, bisher keine Lieferung
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Behoben
- 23 Mär 2023
- #476535
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Ich habe am 18.03.2023 dreim AVM Fritz! 301 Raumthermostate bei Kaufland über Idealo gekauft. Am 21.03.2023 wurde die Lastschrift von meinem Konto abgebucht, bei Kaufland weß man von meiner Bestellung nichts. Die Ware wurde bisher auch noch nicht geliefert oder angekündigt.
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23-03-2023 um 16:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Idealo.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Idealo.de
24-03-2023 um 14:35 Uhr
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wenn Sie über unsere Seite das Produkt gefunden haben, sind Sie auf die Händlerseite weitergeleitet worden. (Kaufland-Online-Marktplatz)
Unter dem Preis wird Ihnen dann angezeigt, wer das Produkt verkauft über die Seite von Kaufland-Online-Marktplatz.
Sie sollten auch eine Bestellbestätigung bekommen haben, wo der Verkäufer aufgezeigt wird.
Sollten Sie den Händlernamen nicht finden, müssen wir Sie nochmal an Kaufland verweisen. Da wir von idealo selbst keine Ware verkaufen und keine Bestellungen einsehen können, die direkt über die Händlerseiten vorgenommen worden sind.
Kontakt Marktplatz:
E-Mail: Schreiben Sie uns eine E-Mail über unser Kontaktformular
E-Mail: impressum@kaufland-online.de
https://www.kaufland.de/i/rechtliches/impressum/?legacycmsdata=true
Bei weiteren Fragen oder Anregungen antworten Sie bitte direkt auf diese E-Mail. Wir sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr für Sie da.
Herzliche Grüße aus Berlin
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-04-2023 um 07:47 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Hätte besser sein müssen.
