Beschwerde über einen Mitarbeiter

Hey, wir sind gerade mit tollen Ikea Produkten auf dem Heimweg, aber leider muss ich meinen Unmut über einen ihrer Mitarbeiter loswerden! Wir befanden uns in der Lampenabteilung als mein Mann mit dem Einkaufswagen an einem hohen Lampenaufbau parkte. Als er den Wagen wegnehmen wollte muss er unglücklicher Weise damit an diesen Aufbau gekommen sein, so daß ein Teil der sehr leichten verpackten Lampen runterfiel, mein Mann und noch ein Kunde sofort an die Ware wieder aufzubauen, vielleicht nicht mehr so schön wie es vorher war aber sie bemühten sich, trotzdem ließen sich keine weiteren Lampen mehr stapeln, so daß einige daneben gestellt wurden,,, dann kam ihr Mann Namens Gunnar auf uns und zu und äußerte sich nicht gerade zimperlich und lautstark, kann ja nicht sein das sie hier Sachen umfahren und nicht wieder aufbauen,,, was sind sie von Beruf,, dann komm ich mal zu ihnen und schmeiße da auch mal was um,, danach kam einer von vielen Kunden und hat ihren MA zur Rede gestellt und ihm gesagt das man so nicht mit Kunden redet,,, viele Kunden schüttelten den Kopf,,, ist uns noch nicht passiert,,, ach so sie können Gunnar ausrichten das mein Mann Polizeibeamter ist und ich Filialleiterin, er wollte es ja wissen, so geht man nicht mit Kunden um die sich wenigsten bemühen den Aufbau wieder aufzurichten, bei mir hätre Gunnar eine Abmahnung bekommen
Viele grüsse und ich hoffe auf eine Antwort von Ihnen
****** und Michael