Befreriungsausweis nach über 4 Monaten nicht bekommen
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Beantwortet
- 13 Jan 2023
- #457648
- 206
Anfang Oktober habe ich, wie jede Jahr, einen Antrag auf Befreiung von Zuzahlungen bei der IKK classic gestellt. Unterlagen waren vollständig. Es hat 6 Wochen gedauert bis der zu zahlende Betrag berechnet wurde und in weiteren 7 Wochen war es der IKK nicht möglich den Betrag einzuziehen und den Ausweis auszustellen. Wie lange dauert so etwas? 5 Minuten, wenn es hoch kommt. Es ist Mitte Januar und der Ausweis ist immer noch nicht angekommen.
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13-01-2023 um 11:39 Uhr
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Antwort von IKK classic
16-01-2023 um 11:14 Uhr
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen und nehmen Kontakt mit der Fachabteilung auf.
Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.
Vielen Dank!
Ihre IKK classic
